医护团队概况

Overview of medical team

        营口方大医院护理团队经过近几年的努力，队伍在不断壮大，现有护理人员391人，其中高级职称37名，占9.37%；中级职称116名，占29.37%。学历结构也在不断提升，现有大专以上学历360名，占91.14%。目前我院护理人员承担着全院1000张病床的护理工作，方大医院护理人始终坚持以“病人为中心，提升护理质量，优化护理服务，改善就医环境”为目标，追求“以病人需求为服务导向”为患者提供安全、满意的服务。

       一、改革护理工作模式，全面落实责任制整体护理

      目前我院18个病区全部实行责任制整体护理，患者从入院到出院，都有相对固定、并且与患者病情护理需求相匹配的责任护士为患者提供全面、全程、人性化、专业化的优质护理服务，责任护士熟悉患者病情，能与医生及时沟通，切实有效地观察病情，正确实施各项护理措施及健康教育。

      二、完善护理质量管理体系，持续改进护理质量

      实行护理部-护理质控组一科室三级质量管理体系。完善护理部质控人员工作内容及形式，明确护理质控目的，以指导、鼓励临床护理工作为主线，减轻护士压力，调动护士工作积极性，为患者实施安全有效的护理措施，保证患者安全；加强护士长对护士工作的检查、指导，提高护理工作质量；加强对特殊科室的质量管理与监测，制定特殊科室的检查标准，保证各科室护理工作安全有序进行。

      三、加强患者安全管理，建立安全的护理文化

      结合我院专业特点及专科护理工作内容，制定结合我院实际情况的《护理应急预案》，组织各层级护理人员认真学习并组织开展项目演练，加强培养护士对突发事件的处理能力。针对护理不良事件的管理，护理部完善相关制度，护理安全管理委员会定期对不良事件进行分析、讨论，实施根本原因分析法，聚焦于问题真因实施质量改进，为患者提供安全的治疗与康复环境。

      四、注重各层级护理人员的能力培养，为患者提供优质护理服务

      护理部高度重视在职护士的继续教育，鼓励、支持护士参加各种形式的继续教育活动，病房设有临床护理教学培训师，负责护生和在职护士的教育工作；同时注重加强护士形象、主动服务、微笑服务、沟通技巧、专科知识、专科技能、团队精神等方面的培训，以增强护理人员整体素质，更好地为患者提供贴心、高质量的护理服务。

      五、积极推进专科护士培养，加强医院临床专业化护理的发展

      护理部在注重“三基三严”训练的同时，强化专科护士的培养。按照国家要求及医院发展需要，积极推进，着重加强医院专业化护理的实践发展的策略和方向发展。制定专科护士业务培训计划并组织开展及实施。通过培训学习更好地提升了专科护士的理论知识和过硬的操作技术能力。

      营口方大医院护理团队始终恪守着“对人民有利、对员工有利、对医院有利”的企业宗旨，用科学的管理理念、真诚的服务态度、严谨的工作作风、求实的创新精神为患者提供优质的护理服务，为营口人民健康事业做出新的贡献。